Seekord tutvustame meie uusimat toodet – white label konfiguraatorit. See konfiguraator aitab automatiseerida suure osa ostu-müügiprotsessist nii sinu kui ka sinu klientide jaoks.
Oleme varem kirjutanud sellest, kuidas konfiguraatorid on tõhusad müügivahendid e-kaubanduses. Seekord esitleme konfiguraatorit, mida saab oma toodetega kohandada ja kasutusele võtta praktiliselt iga ettevõte.
White label ehk valgesilt-konfiguraator erineb meie varasematest konfiguraatoritest selle poolest, et seda saavad kasutada kõik ettevõtted, kes müüvad eritellimustooteid. Tehniliselt oleme konfiguraatori kasutajateekonna suuresti standardiseerinud, kuid suudame seda siiski kohandada vastavalt iga ettevõtte vajadustele ja toodetele, mida nad müüvad.
Mis on white label tootekonfiguraator?
White label toode IT-valdkonnas on tarkvara, mille arendaja annab teisele ettevõttele õiguse seda oma brändi all müüa. Kuigi tarkvara saab kohandada vastavalt müüva ettevõtte, näiteks ehitustoodete müüja, vajadustele, jääb tarkvara lähtekood, funktsioonid ja tugi endiselt arendaja kontrolli alla.
White label tarkvara peamine eelis seisneb selles, et saad kohandada konfiguraatori funktsioone ja omadusi vastavalt oma äri vajadustele. Näiteks, kui kasutad Wenture’i väljatöötatud konfiguraatorit, saad selle täielikult oma ettevõtte nägu kujundada – lisada oma logod, värvid, sloganid, tooted ja muud vajalikud konfiguratsioonid.
Samal ajal on konfiguraator Wenture’i poolt arendatud nii, et selle funktsioonid oleksid võimalikult standardiseeritud. See aitab kokku hoida konfiguraatori loomise ja haldamise kuludelt.
Mis on “white label” konfiguraatori loogika?
Vaatame, millised kasutajateekonna etapid on konfiguraatoril ja mida sellega teha annab.
- Sisselogimine
Kasutajateekond võib alata platvormile sisselogimisega, kuid see pole kohustuslik. Sisselogimine võimaldab ettevõttel alates esimesest sammust potentsiaalsete klientide andmeid koguda.
Sisselogimise eeliseks on see, et kasutaja loodud konfiguratsioonid salvestuvad projektidena, mida saab pausile panna ning hiljem uuesti vaadata, muuta ja kustutada.
Iga konfiguraator võib luua oma kasutajabaasi või integreeruda olemasoleva kasutajabaasiga. Sisselogimine on võimalik nii kodulehe, ERP- kui ka PIM-tarkvara kaudu.
- Konfiguratsioonide valik
Järgmises etapis loovad kasutajad projekti ja annavad sellele nime, näiteks hoone aadressi järgi “Metsa 15”. Ühe projekti raames saab luua erinevaid konfiguratsioone. Näiteks võib hoonele otsida kahte erineva mõõduga rõdupiirdeid ja nimetada need “Metsa rõdu 1” ja “Metsa rõdu 2”. Seejärel saab sisestada mõlema rõdu parameetrid ning valida sobivad piirded ja kinnitused.
- Joonised
Kui klient valib ja muudab parameetreid, kuvab konfiguraator ostetavad tooted reaalajas ja visuaalselt. Kujutised võivad olla abiks nii kliendile kui toote omanikule. Kliendile meeldivad tihti 3D-mudelid, mis näitavad toote täpset välimust. Samuti saab automatiseerida pealtvaate, ristlõike ja tootmisjooniste loomise, mis vähendab inseneride töökoormust.
- Hinnakalkulatsioon
Arvestades kliendi valitud tooteid, arvutab konfiguraator ostu koguhinna. See on väga armastatud funktsioon sisseloginud kasutajate seas, sest nad saavad reaalajas jälgida, kuidas materjali- või suurusevalik mõjutab hinda ja leida endale sel viisil optimaalse lahenduse.
- Päringu saatmine
Kontaktivormi eesmärk on lubada klientidel saata tootevalik otse müüjale koos kõigi valitud parameetritega. See hoiab ära vajaduse kliendil oma soove korduvalt sisestada või müügiinimesel üksikasju eraldi küsida. Samal ajal säilib võimalus suhtlemiseks juhul, kui kliendil tekib küsimusi. Pärast päringu saatmist jõuab automaatselt koostatud päring müügiinimeseni, kes selle üle vaatab. Kui kõik on korras ja töö kliendiga on kinnitatud, saab tellimuse koos joonistega töösse anda.
Kuidas oma toodetele white label konfiguraatorit tellida?
White label konfiguraatori tellimiseks tuleb järgida järgnevaid samme.
1. Vajaduste kaardistamine
Esimese sammuna vaatame kliendiga üle müügiprotsessi ja tuvastame pudelikaelad, mida konfiguraatori abil saame parandama hakata. Samuti kaardistame konfiguraatori väljundid, mis on ettevõtte jaoks prioriteetsed. Igal ettevõttel on erinevad prioriteedid ja seetõttu oleme loonud sellise standardlahenduse, mis oleks kohandatav erinevate soovidega.
Mõned esialgsed küsimused, millele võiksid juba praegu mõelda:
- Mille peale kulub müügitöötajal kõige rohkem aega?
- Millised etapid müügiprotsessist võiksid olla automatiseeritud?
- Milliseid väljundeid on vaja – kas jooniseid insenerile või atraktiivset visuaali kliendile?
- Kust tuleb alginfo toodete kohta ja kuhu see info peab edasi liikuma?
- Milliste tarkvaradega peab konfiguraator integreeruma?
2. Tootekataloog
Konfiguraatori jaoks laeme üles sinu toodete kataloogi koos kõigi oluliste parameetritega, olgu selleks pikkus, kaal, materjal, värvus, asetus või muu. Kui su ettevõttel on juba olemas tooteinfosüsteem (PIM), siis peegeldame selle info konfiguraatorisse läbi APIde. Kui sellist süsteemi pole, on meil konfiguraatoril olemas oma PIM-moodul.
3. Visuaalsed väljundid
Vajame kõiki jooniseid, mis on vajalikud ühe projekti loomiseks. Kuigi suudame visuaalsed materjalid ka ise luua, on ideaalne, kui saame kliendi tootejoonised, nagu ristlõiked, tootmisjoonised ja muu vajaliku. Vajadusel saame nende põhjal ise luua 3D mudeleid. Lisaks pakume BIM-mudeldamise teenust ja loodud BIM-mudelid saame kasutada konfiguraatoris.
4. Reeglistik
Konfiguraatori tööks on vajalik reeglistik, mille alusel saame automatiseerida toote konfigureerimise. Teisisõnu loome valemid, mille järgi panna konfiguraator toimima. Näiteks võib valemi sisendiks olla info sellest, milliseid tootekombinatsioone on võimalik luua, millised kinnitused sobivad milliste materjalidega ja muud sellist.
Tootekonfiguraatorid on uus etapp müügi automatiseerimises. Oleme näinud, kuidas visuaalsed kalkulaatorid suurendavad kliendi kaasatust, annavad talle parema ülevaate toodetest ja veenavad teda päringut esitama. Samal ajal on toode kasulik ka müügi poolele, sest hoiab kokku tohutul hulgal kirjavahetusi, mõõtude ja teiste andmete täpsustusi ning ebakõlasid.
Kui ka sina müüd e-poes oma tooteid, mis vajavad eritingimustel komplekteerimist, siis võta meiega ühendust, kirjelda oma tootevalikut ja seletame täpsemalt, kuidas konfiguraatori saaks kasutusele võtta.
